Análise PEST

Como ponto de partida, é importante ter em conta quais as influências ambientais que foram importantes no passado e qual a extensão em que ocorrem alterações que podem, no futuro, tornar estas influências mais ou menos significativas para a empresas e seus concorrentes. A figura 2 foi concebido para auxiliar o processo e pode ser utilizado fornecendo um resumo de algumas das perguntas que devem ser efectuadas sobre as forças chave que actuam no macro-ambiente. É vulgarmente denominada por Análise PEST, e envolve a identificação das influências políticas, económicas, sociais e tecnológicas na organização. Na figura 2, os títulos podem ser utilizados como lista de controlo para determinar e especificar as forças chave e que permite uma análise imediata das diferentes influências. Contudo, embora seja possível obter uma grande quantidade de informação deste modo, o seu valor torna-se limitado caso o processo se resuma a elaborar uma lista de influências.

Que factores ambientais afectam a empresa?
Quais desses factores são os mais importantes hoje e nos próximos anos?

Factores Político/Legal

Factores económicos

Legislação dos monopólios;
Leis de protecção ambiental;
Política de Taxas;
Regulamento das trocas internacionais;
Lei do emprego
Estabilidade do Governo

Ciclos de negócio;
Tendência do PIB;
Taxas de Câmbio;
Oferta de dinheiro;
Inflação;
Desemprego;
Rendimento disponível;
Energia disponível e custo.

Factores socioculturais

Factores tecnológicos

Demografia da população;
Distribuição de rendimentos;
Mobilidade Social;
Mudanças do estilo de vida;
Atitudes para com o trabalho e o lazer;
Nível de educação.

Orçamento do Governo para a investigação;
Esforços do Governo e da indústria em tecnologia;
Novas descobertas, desenvolvimentos;
Velocidade de transferência da tecnologia;
Taxa de obsolescência.


Figura 2 – Análise PEST das influências ambientais.
Fonte: (Johnson & Scholes, 2006)